Des locataires aux besoins différents

Auteur : André Lecompte, Président

Parution : Journal Clic Aîné | Volume 1 | Numéro 2 | 2019

Ce que nous dit la protectrice du citoyen, concernant l’accessibilité au logement pour les aînés : « Alors que la proportion des personnes âgées s’accroît au Québec et que l’offre des résidences privées pour aînés poursuit son développement, il est impératif que les locataires de ces résidences, dont la moyenne d’âge est de 82 ans, puissent faire valoir leurs droits sans crainte ».

Les principales dificultés auxquelles sont confrontés nos aînés sont :
– L’accès problématique au règlement d’immeuble qui fixe les principaux paramètres du cadre de vie de la résidence;
– La rareté de l’information vulgarisée pour signer, modifier ou résilier un bail, ou encore pour recourir à la Régie du logement;
– Le manque d’accompagnement en cas de litige;
– La portée limitée d’une décision de la Régie du logement aux seules parties qui ont présenté une demande sur un litige relatif à des clauses contraires à l’ordre public;
– L’indexation du coût des services inadaptés aux résidences privées pour aînés.

Donnant suite à ces constats, des recommandations ont été faites au ministère de la Santé et des Services sociaux, au ministre des Affaires municipales et de l’Occupation du territoire, responsable de l’administration de la Régie du logement, et au Secrétariat aux aînés.

Nous relevons la principale et très importante décision, que nous louons fortement, de Madame la Ministre Marguerite Blais, soit celle qui est de confier aux Centres d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP), le mandat d’assister et d’accompagner sur demande les locataires dans l’initiation ou l’exercice des recours pour des litiges relatifs à leur bail.

Ceux-ci pourront donc répondre à toutes demandes provenant des aînés vivant dans les résidences privées pour aînés (RPA).

Des droits et des responsabilités…